Gratis bezorging vanaf €35

Verzenden en retourneren

Verzenden en retourneren

Hier vind je alle informatie over het verzenden én het retourneren van jouw pakketje.

Verzenden

Wanneer je een bestelling hebt geplaatst en aan de betaling hebt voldaan, wordt het pakketje in ons magazijn gereed gemaakt en dezelfde werkdag (voor 15:00 besteld) nog naar je verzonden.

We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Tijdens acties en feestdagen kan het voorkomen dat door drukte je pakketje later wordt geleverd. Via de Track & Trace code kan je jouw pakketje volgen.

Bestel je voor €35 of meer? Dan is de verzending gratis.

Verzendmethode

Je bestelling kan op twee manieren worden verzonden. Jouw pakketje wordt verzonden via DHL.

Retourneren

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Is het product niet wat je dacht te bestellen dan kan je deze ongeopend naar ons retour sturen.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jou retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met [email protected]. Wel draag je zelf de kosten voor de terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

BTW nummer: NL814454719B01

De waardering van www.beautytasting.com bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 141 reviews.